Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SIMPLY EXPLAINED LTD, firma zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 17428320, z siedzibą pod adresem: 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF, Wielka Brytania (dalej: „my”, „nas” lub „firma”).
Firma jest zarejestrowana w Information Commissioner's Office (ICO) pod numerem ZC234966.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony, możemy zbierać:
- Dane z formularza wyceny: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), przesłane pliki dokumentów, informacje o typie dokumentu i kierunku tłumaczenia.
- Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu — zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne (wyłącznie za Twoją zgodą).
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usługi tłumaczeniowej — przygotowanie wyceny, wykonanie i dostarczenie tłumaczenia. Podstawa prawna: wykonanie umowy (Art. 6(1)(b) UK GDPR).
- Odpowiedź na zapytania — kontakt zwrotny w odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (Art. 6(1)(f) UK GDPR).
- Analityka strony internetowej — analiza ruchu na stronie w celu jej ulepszenia. Podstawa prawna: zgoda (Art. 6(1)(a) UK GDPR). Pliki cookies analityczne są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
4. Przesyłane dokumenty
Dokumenty przesłane za pośrednictwem formularza wyceny zawierają dane osobowe (np. dane z aktów stanu cywilnego, dokumentów medycznych). Traktujemy je jako ściśle poufne.
- Dokumenty są wykorzystywane wyłącznie do przygotowania wyceny i wykonania tłumaczenia.
- Dokumenty są usuwane w ciągu 30 dni od dostarczenia gotowego tłumaczenia (lub natychmiast na Twoje żądanie).
- Dokumenty nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.
5. Podmioty trzecie
W celu świadczenia usług korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających dane:
- Vercel Inc. — hosting strony internetowej. Serwery w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Polityka prywatności Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy.
- Google Analytics — analityka strony internetowej. Pliki cookies Google Analytics są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (baner cookies). Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.
6. Przekazywanie danych poza UK
Dane mogą być przekazywane do podmiotów mających siedzibę w USA (Vercel, Google). Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z UK GDPR, w tym standardowych klauzul umownych.
7. Okres przechowywania danych
- Dane z formularzy (wycena, kontakt): przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi, a następnie przez 6 miesięcy do celów rozliczeniowych i ewentualnych reklamacji.
- Przesłane dokumenty: usuwane w ciągu 30 dni od dostarczenia tłumaczenia.
- Dane analityczne: zgodnie z polityką retencji Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy).
8. Twoje prawa
Zgodnie z UK GDPR przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz poprosić o kopię swoich danych, które przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz poprosić o usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz poprosić o przekazanie Twoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na pliki cookies analityczne.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres: kontakt@tlumaczeniadokumentow.co.uk. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
9. Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO):
- Strona: ico.org.uk/make-a-complaint
- Telefon: 0303 123 1113
10. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Wyróżniamy dwa rodzaje:
- Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne (Google Analytics) — instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pomocą banera cookies. Służą do analizy ruchu na stronie.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub cofnąć zgodę.
11. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: kontakt@tlumaczeniadokumentow.co.uk
- Poczta: SIMPLY EXPLAINED LTD, 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF